(一)、全员营销新增群成员标识与筛选项
全员营销模块中,在客户资料中增添了企微标识、企微行为记录、企微会话发起、以及拉起企微群聊,员工可在小程序中进行方便快捷的客户管理运营,拓展了员工的客户连接渠道。
场景举例:
员工想对参与活动的企微客户进行社群运营时,可在移动端筛选客户,根据客户的行为记录判断筛选其意向度,然后快速拉起群聊,也可对单个用户发起单聊会话。
1. 增添企微相关标识
与自己或部门员工有共同外部群聊的客户展示「企微群成员」标识
自己或部门员工的企微外部联系人展示「企微客户」标识
展示位置如下:
2. 新增「企微群成员」筛选项
筛选项位置如下: