1.功能简介
客户如需使用与企业微信相关的功能,比如使用企业微信的组织架构、通过企业微信分发营销内容、同步企业微信上的客户列表等,需先通过该功能将客户的企业微信关联到兔展的工作台
2.功能入口
登录兔展工作台后,点击【企业】→【企业微信】进入(在运营后台开通该目录后,需要企业超管才可看到该目录)
3.关联操作说明
(1)如果企业已拥有企业微信账号,可直接在工作台进行关联
该流程需兔展工作台超管和企业微信管理员协助进行,兔展工作台超管在工作台点击【立即关联】,进入关联流程:
授权相关说明:为了确保能够获取到通过微信添加的企业微信客户的unionid
a.建议在授权前先准备已通过企业微信认证或已验证过主体信息的企业微信账号来进行授权;
b.当企业在工作台已绑定公众号或小程序时,请使用主体与公众号或小程序主体相同的企业微信来进行授权,确保兔展工作台上绑定的公众号或小程序能绑定到该企业微信账号上
点击【立即授权】,打开授权二维码页面:
企业微信管理员扫码确认登录后,将进入应用安装页:
可在该页面设置应用的可见范围(只有该可见范围内的企业成员以及其添加的企业微信客户才能够同步到兔展工作台),设置后点击授权安装后此时已完成关联,然后进入下一步绑定微信开发者 ID:
该步骤的主要目的是为了在同步企业微信客户时可获取到通过微信添加的客户的unionid(通过企业微信添加的客户会同步到客户档案,但不会有unionid)
点击【立即绑定】将跳转到企业微信管理后台微信开发者 ID 配置界面:
点击【绑定】,将显示一个授权二维码页面,用于将公众号或小程序授权给企业微信,此处请授权已绑定到兔展的公众号或小程序,并确认公众号或小程序已绑定微信开放平台
绑定成功后页面会显示绑定的公众号或小程序,确认绑定成功后,回到兔展工作台,点击【已完成设置】,即可将企业微信客户同步到客户档案;(为使整个流程更快速,建议在授权前先前往企业微信管理后台进行绑定微信开发者 ID 的操作,绑定后在关联时直接点击【已完成设置】即可触发同步企业微信客户)
(2)如果没有企业微信账号,可选择自行前往企业微信官网注册账号后再到兔展进行授权,也可直接在兔展注册并同时完成关联
点击【注册并关联】,将打开注册引导页面
点击【开始注册企业微信】,进入资料填写页
填写完资料后,点击【注册】,注册成功后返回兔展工作台,可看到以下提示:
点击【查询注册结果】,此处由于企业微信推送注册结果到兔展需要一定时间,可能需稍微等待一下,系统确认注册成功后会自动进行下一步进行企业微信认证:
点击【前往企业微信进行认证】,将跳转到企业微信的认证页面
此处可选择通过公众号来进行企业微信认证,由公众号管理员扫码确认后即可完成快速完成认证(如果企业没有已认证的服务号,建议先进行申请,因为工作台中较多功能也会需要先授权认证的服务号) 认证完成后返回工作台,点击【已完成认证,下一步】,可进入设置微信开发者 ID 的步骤,具体操作和上文相同,不再赘述
4.其他相关功能配置
如果客户已开通了全员营销小程序并且希望员工可直接在企业微信中进入小程序领取任务,需进行以下操作:
(1)到企业微信关联后台关联全员营销小程序 登录企业微信管理后台,点击【应用与小程序】->【小程序】->【关联小程序】,由全员营销小程序管理员扫码确认后即可完成关联,关联后可在页面看到Secret参数
(2)关联成功后将企业微信后的应用secret 设置到兔展工作台
点击【立即关联】,打开secret参数设置弹窗
将上图的 secret 参数填写到输入框中并点击【确认】完成配置。
2020年6月30日起,由于企业微信只允许将通讯录secret授权给一家第三方插件,客户要是不能给到兔展授权,将会导致点击【同步通讯录后】,从企业微信同步过来的信息里,新增员工的“姓名”“部门”信息变为字符串。
此时可以先由管理员身份登录企业微信后台,在企微通讯录中批量导出通讯录。再进入兔展工作台,点击下图中的【批量导入】,下载导入表格模板,按照要求填写对应事项再导入表格即可。
【同步通讯录】的操作不会覆盖之前的数据