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一、 功能简介
已开通公众号矩阵功能的客户，在营销云工作台绑定多个公众号（仅支持服务号）。
管理员可运营设置多公众号操作，包括作品制作、作品授权、客户档案与分组、触达与素材、流程自动化和自有渠道自动回复等来实施多公众号的互相导流，精细化运营。
二、功能入口
配置路径：【工作台】——【配置】——【公众号】
三、操作说明
1、工作台设置
第一步：点击页面上【立即绑定】按钮
第二步：需要绑定至工作台的公众号管理员扫码，选择要绑定的公众号，点击【确认】即可。
Tips：授权说明
公众号必须为已认证的服务号
需未绑定任一兔展企业（包括未绑定当前企业、未绑定其他企业），否则绑定失败。
为确保功能的正常使用，请将权限统一授权给兔展，尤其是“账号服务权限”、“用户管理权限”、“消息管理权限”、“网页服务权限”、“群发与通知权限”、“微信开放平台权限”等权限，否则可能会导致客户触达、客户档案、作品授权等功能使用异常，详见授权权限说明必须授权的权集，否则绑定失败。
第三步：设置自动绑定当前公众号到系统新建的微信开放平台以及兔展授权，建议默认点击【保存设置】即可。
Tips：
若需要绑定到已建的微信开放平台，取消勾选。（操作见第四步）
需要关闭兔展明文授权，取消勾选。
如不能确定是否取消勾选当前选项，请联系产品专家咨询具体影响范围，再设置。
第四步：选择绑定其他第三方创建的微信开放平台选项，填写要绑定的微信开放平台账号，点击【保存设置】即可
查看微信开放平台账号路径：①登录公众号后台，点击【开发】——【基本设置】
查看微信开放平台账号：小程序后台则点击【设置】——【关联并设置】查看
2、公众号设置
（1）成功绑定公众号，可在设置修改兔展明文授权以及默认渠道公众号设置
（2）解绑公众号
打开该链接：https://mp.weixin.qq.com/ ，登录解绑公众号后台，前往【设置】——【公众号设置】——【授权管理】，手动取消授权，点击【确认】即可。
（3）公众号绑定次数达到最大限制
若需扩充公众号绑定数，请联系客户经理
3、内容管理授权公众号设置
（1）查看作品详情，选择对应公众号显示明文授权，点击“保存”按钮即可。
（2）微信文章支持多个公众号同步素材，支持全部以及单个公众号设置同步，点击【确认】即可。
（3）编辑器海报二维码支持选择公众号，可选择已授权的任一公众号。
四、绑定失败说明
登录进入工作台——点击左侧菜单【企业】——点击子菜单【公众号】——授权并扫码
*微信服务号绑定前置条件：
需将公众号行业设置为“IT科技/互联网|电子商务”，在公众号模板消息中预留4个模板消息的空位，首次创建员工任务时会自动关联模板消息，
否则会导致全员营销任务通知分发失败。
服务号授权给兔展失败时，相关提示说明
失败提示1：
“该服务号主体与已授权的小程序不同，请使用主体为“xxx”的服务号进行授权”，“xxx”为小程序主体名称“
出现这个失败提示的原因：服务号主体和已授权的小程序主体不同
解决办法：必须保证小程序主体与服务号主体一致
有两个方法：
a. 换一个和已授权小程序相同主体的服务号
b. 服务号迁移到和已授权小程序相同的主体，迁移流程
失败提示2：
“授权权限不足，请把所有权限授权给兔展”
出现这个失败提示的原因：
a. 服务号的部分权限已授权给其它第三方平台：需要先和其他第三方平台解绑，再点击“重新授权”按钮重新授权
注意：和其他第三方平台解绑后，可能会影响原有通过其他第三方平台运行的业务
解决办法：登录微信公众平台，左侧目录选择“设置”>“公众号设置”>“授权管理”，找到对应第三方平台后，点击“查看平台详情”，最后解绑第三方平台，再回到兔展服务号授权界面，点击“重新授权”按钮重新授权
b. 服务号授权时，部分权限没有勾选 解决办法：点击“重新授权”按钮，选择提示的所有权限（默认选择了所需的所有权限，不要修改即可）
如何查询服务号绑定的微信开放平台账号？
登录微信公众平台，左侧找到“开发”目录，点击“基本配置”，再拉到最下方，查看“已绑定的微信开放平台帐号”
如何查询小程序绑定的微信开放平台账号？
登录微信公众平台>小程序，在左侧目录中找到“设置”，选择“关联设置”，找到“绑定的微信开放平台账号”
失败提示1：“请将服务号绑定到小程序“XXX”对应的微信开放平台上”
出现这个失败提示的原因：服务号尚未绑定已授权小程序所绑定的开放平台 解决办法：登录小程序已绑定的微信开放平台，点击公众账号，绑定服务号
失败提示2：“当前服务号已绑定其他开放平台，请解绑后再绑定到小程序“XXX”对应的微信开放平台上”
出现这个失败提示的原因：服务号绑定的开放平台与已授权的小程序所绑定的开放平台（线上注册）不同
注：解绑原开放平台后，可能会影响原有通过该开放平台运行的业务
解决办法：登录服务号绑定的开放平台并解绑该服务号，再登录已授权小程序所绑定的开放平台绑定服务号，回到兔展重新授权即可
失败提示3：“当前服务号已绑定其他开放平台，请解绑后重新授权”
出现这个失败提示的原因：服务号绑定的开放平台与已授权的小程序所绑定的开放平台（兔展创建的）不同
注意：解绑原开放平台后，可能会影响原有通过该开放平台运行的业务 解决办法：登录服务号绑定的开放平台并解绑该服务号，回到兔展重新授权即可