一、查看流程数据
进入流程详情页面。左边会展示流程画布，右边展示流程数据，包含流程概况和触达数据。
点击页面中间的“收起”按钮，则会收起右边数据模块，只展示流程画布。
*状态为未发布/待开始的流程，进来的页面仅展示流程画布，不展示流程概况和触达数据。
1、流程画布数据
点击画布上的数据，可以查看具体触达的用户列表，如上图，点击触达成功分支上的数字“232”，可以看到成功触达的用户列表。
若一个用户多次进入流程，会展示多条用户数据，进入流程的时间会不一样。
点击用户头像/昵称，可以进入用户档案。
点击用户列表页面右上角的“保存为分组”，可将用户保存到一个分组中，可保存到已有分组中，或者新建一个分组保存。
保存完成后，可以在用户分组中看到该分组
点击用户列表页面右上角的“导出数据”，可点击跳转到数据导出页面进行下载，数据来源为“流程自动化数据”，数据类型为“用户数据”
点击下载，文件名为：{流程名称}_分支人次，用户数据会展示：用户ID、用户昵称、用户进入流程时间
2、流程概况
流程概况包括进入流程人次、正在流程中的人次、已经结束的人次（执行完整个流程的人次）、中断人次（中间节点不满足的人次）。
点击“查看时间趋势图”，可以看到当日各时间点的人次数据。
可以切换选择今日、昨日、最近7天、发布后7天，或者自定义时间（可选时间长度为1-90天）进行查看。不想查看的数据指标可以在右上角取消勾选，则在时间趋势图中不会进行展示。
当选择查看一日的数据时，会展示每个小时的进入人次、结束人次、中断人次；
当选择查看多日的数据时，会展示每一天的进入人次、进行中人次、结束人次、中断人次。如选择时间”发布后7天“进行查看。
时间列表会展示各时间点的人次数据，最后一行汇总了所选时间段内的数据。
点击“导出数据”，可导出时间列表数据，数据来源为流程自动化数据，数据类型为人次数据。
下载文件名为“{流程名称}_日期"
下载的Excel文件：
点击人次数据，可跳转到用户列表页面，可切换查看流程概况下4个数据指标的用户。
3、触达数据
会展示流程中配置的所有触达节点的触达数据，每个漏斗代表一个触达节点。
漏斗会展示发送人次和送达人次，以及触达成功率，触达成功率=送达人次/发送人次。
点击漏斗上的人次会跳转展示用户列表。
可切换触达人次的2个数据指标进行查看。
点击触达漏斗上边的“查看时间趋势图”，可以看到当日各时间点的发送人次、送达人次，及对应的触达成功率。
二、流程编辑
在流程列表和详情页中，可对流程进行编辑、上线、下线和删除操作，需要注意这些操作会使正在流程中的客户停止运行，在操作时需要注意系统给出的操作提示；