建议您之后设置好表单要自己测试填写提交表单信息,看看您的账号工作台-内容管理-作品【表单】数据页面中是否有收到对应的信息,检查设置好表单,再对外分享给他人。

一、表单制作问题

1、表单输入框类型

问题描述:填写提交表单提示“手机号格式填写错误”或“邮箱格式填写错误”

 

原因:设置的表单输入框类型和填写的信息类型不一致。 比如:误把本该填写“职务”的输入框类型设为了【手机】,那用户填写了“职务”,然后提交就会报错提示“手机号格式错误”。

解决方法:

选中表单中的每个输入框,在编辑器右侧看看输入框类型分别是为什么,将报错的输入框类型设置为“文本”类型。

注:“文本”类型是比较通用的信息类型。

2、无任何表单提交

问题描述:填写提交表单提示“无任何表单提交!”

原因:作品中设置了两个或多个表单,其中一个表单只有【提交按钮】没有输入框或选项框,在提交该表单时就会报错提示“无任何表单提交!”。

                                         (两个表单,有一个表单是无效表单)

  

                                           (删除无效的表单)

                                                            (往只有输入框没有提交按钮的表单中新增组件-提交按钮)                            

解决办法:

打开【表单设置】会有弹出表单面板,从表单面板中可以看出表单结构。

把只有提交按钮没有输入框的无效表单删除,往只有输入框而没有提交按钮的表单中【新增组件】添加【提交按钮】。

3、敏感数据脱敏

问题描述:已经开启了【敏感数据脱敏】,这个脱敏的操作怎么生效不了呢?

答:“数据脱敏”是针对表单已经填写完毕后(不要理解为是输入表单的时候就有屏蔽了相关信息),开启回显时的脱敏规则,以保护用户的隐私。支持顺序、倒序,屏蔽区间内的字符,最大支持30个。

开启了【敏感数据脱敏】的同时也要开启【显示提交结果】才有效。


      

         (第一次进入填写提交表单)                                               (第二次进入表单)

3、文件(附件)上传

问题描述:表单怎么设置可以上传附件,图片、视频或其他文档表格之类?

答:在表单中选择添加【文件上传】组件。需要让用户上传的是什么附件类型,就设置对应的附件类型。如下

                                                             (图片附件)

                                                              (音乐附件)

                                                                (视频附件)

                                        (Excel表格、PPT文档、doc文档、pdf文档)

其他问题:

问题:输入框或选项框中的文字可以更改字体吗                                                                                                     

答:不支持的。输入框或选项框,即表单组件里面的文字暂不支持更改字体。


问题:可以针对下拉框限制提交次数吗                                                                 

答:不支持的。目前表单提交次数限制只能是针对整个表单限制的。

 


二、表单数据问题

1、查看表单数据

问题描述:怎么查看用户填写提交成功的表单?

答:在工作台-内容管理中点击作品的【表单】数据,即可查看该作品中表单收集到的信息。

                                                                                                (查看表单数据)

2、表单数据量限制

问题描述:请问兔展后台有限制表单数据条数吗?

答:兔展平台目前是没有限制表单数据接收量的。如果您也没有自行限制表单的提交总次数,那后台可接收的该H5作品表单信息条数是没有上限。

                                           (没有开启限制总次数)



文件上传的图片怎么在后台不能批量下载                                                                                                    文件上传的图片不支持批量下载。您导出表单的时候图片的地址有在表单中,可以分别复制到谷歌浏览器上打开下载。或者您在表单数据后台分别点开图片去下载。





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