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1、我是企业,新建了自建应用,为什么审核不通过?

答:可能申请时勾选了不包含在合同中的数据权限,请和贵司采购方确认购买了哪些数据权限,或联系兔展交付同事。


2、我是企业,我有自己的App和定制的小程序,想把客户导入进兔展,应该怎么操作?

答:如果App、小程序使用不同的用户帐号体系,建议新建两个不同的应用,一个用来对接App客户,一个用来对接小程序客户,以便区分不同客户来源。

       如果使用的是相同用户帐号体系,那么新建一个应用导入客户即可。

       接口文档:批量导入客户数据


3、我是平台,我平台下的企业用户如何与兔展企业对应?

答:目前仅能针对企业级对应,即第三方平台的一个企业帐号,对应兔展一个企业帐号。企业下子帐号无法对接。


4、我是平台,我的一个企业客户在平台上拥有多个企业帐号,可以对应到兔展同一个企业帐号下吗?

答:目前不可以,帐号对应关系是一对一,后续会升级支持多对一。

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