渠道激励任务中心帮助文档

一、如何正确创建员工任务？

使用前提：
企业绑定服务号；组织架构：已激活的员工渠道。满足这2个前置条件即可进行任务创建。

任务创建说明：
任务创建分三种情况，对应创建任务的设置不同：
A、已绑定微信公众号（服务号）并开通全员营销小程序功能权限
B、已绑定微信公众号（服务号）无全员营销小程序功能权限
C、未绑定微信公众号（服务号）：无法创建任务

第一种类型：A已绑定微信公众号（服务号）并开通全员营销小程序功能权限初始页面：

第二种类型：B已绑定微信公众号（服务号）无全员营销小程序功能权限初始页面：
（无目标和激励权益等功能）

第三种类型：C未绑定微信公众号（服务号）初始页面：（无法创建任务）

Tips：
1）如果没有【任务】功能模块，请联系兔展业务负责人、渠道负责人。
2）任务目录功能权限只有超级管理员、业务管理员、策划员的账号可见并支持操作。
3）显示无法创建任务提示，如下：请点击左侧导航条【企业】->点击【公众号】扫码授权绑定微信服务号即可。
4）如需开通全员营销小程序功能权限，请联系兔展业务负责人、渠道负责人。
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操作步骤如下：

步骤1、填写任务名称

Tips细节如下：

l A、B情况均为必填项，文本框不能为空。

l 任务发布后不可修改
l 不支持输入空格字符

l 最大输入限制20个字符（中英文）、最小输入限制1个中文字（1个英文字符），

步骤2、选择任务开始跟结束时间范围

Tips细节如下：

l A、B情况均为必填项

l 任务开始时间发布后不可修改

l 开始时间默认获取当前时间、结束时间不能小于开始时间，可精确到小时，向上取整（即当前12:01，任务开始时间仅能设置13:00，目的为了保证数据统计准确）。

l 任务时间范围最长设置1年。

步骤3、选择推送给员工的作品内容（非必填）

1)点击【添加作品】

2)选择具体作品内容

3)选择作品传播形式

Tips细节如下：
l 如设置运营任务指标类型可不选择作品，且每个任务只能设置一个目标。
l 根据选择分发的作品类型，以及作品的传播形式，对应选择的任务目标不同。
l 支持小程序形式分发的作品类型：翻页、长页、幸运抽奖、小程序作品（内容小程序）
l 支持H5形式分发的作品类型：所有类型，除了小程序作品、外部小程序不支持。

步骤4、设置任务目标

1)点击【+添加目标】

2)选择目标项

说明：
目标项分为内容传播目标、运营任务目标两大类，可根据类型选择对应的目标。
是否选择作品以及选择不同作品对应可选的目标不同

内容传播目标	运营任务目标
浏览量	内容小程序新客户
浏览人数	公众号新粉丝
提交表单人数	企业新客户
按钮点击量
按钮点击人数
任务转发量
插件参与活动人数
长按识别数
长按识别人数
完成订单数

3)选择目标值

说明：目标值范围是0-99999的数值，填0后，不可设置积分。

4)选择是否需要激励

a、无激励

b、积分激励

说明：
l 激励分为无激励、积分激励两种
l 积分激励需要设置积分值，积分值范围是1-999数值。
l 是否允许重复奖励可根据情况设置。当完成值达到目标值的N倍，可获得N倍积分（即目标值设定为1万，积分设定为100，实际完成值为2万，可获得200积分）
l 任务目标最多只能添加3个
l 非周期内不计入：任务分发后，会进入全员小程序的任务中心，可访问任务作品，但是任务时间尚未开始，这时所带来目标值的数据不计入渠道任务目标里。
l 任务开始后后不可修改

步骤5、设置任务说明

Tips细节如下：
l 文字限制200字符和图片上传限制3张，图片格式必须是3M以内的JPEG、JPG或PNG。

步骤6、设置权益兑换时间

Tips细节如下：
l 权益仅能在任务结束后进行兑换，因此任务期间+权益兑换时间=积分有效期。
l 积分过期后，不可兑换权益。
l 权益兑换时间可设置任务结束时间后3个月内兑换。
步骤7、设置权益

1）选择添加权益按钮

2）设置权益明细

说明：
l 设置积分激励后才可设置权益
l 权益名称限制最大字数20个字符，发布后不可修改
l 兑换积分数值为1-999
l 权益数量1-99999
l 任务说明限制最大字数200个字符
l 填写完保存后的截图如下：

Tips细节如下：
l 权益目录数最大添加限制为10个
l 再次修改权益数量不能少于已兑换权益数量（即权益数量设置为100，已领取权益10份，再次修改权益数量不能低于10）

步骤8、设置任务对象

1）选择渠道按钮

2）设置通知的部门及员工

说明：
l 任务对象可选自己负责部门下的员工渠道；
l 任务通知范围也在此范围内可通知；
l 发布后，再修改，不可删除原有任务对象，仅可增加任务对象。

步骤9、设置渠道传播海报

Tips细节如下：
l 未选择作品则不支持渠道传播海报；
l 设置海报后，员工可在全员小程序内获取海报进行传播。

步骤10、发布

情况一：
1）选择发布按钮

2）发布成功并跳转到任务管理页面

情况二：
1）选择发布并通知按钮

2）发布成功并跳转到任务通知页面

3）点击通知按钮完成发布，等待通知

二、任务管理说明

2.1 任务管理页面

概述：任务管理可查询已创建任务信息、修改任务内容信息、查看任务详情信息，数据报表，以及通知员工等。

2.1.1 搜索框

输入任务名称快速搜索对应的任务记录

2.1.2 任务列表字段说明

l 任务名称：创建任务时填写的名称
l 内容类型：分别为无、翻页作品、长页作品、短视频、小游戏、小程序、外部小程序、外部作品
l 传播形式：分别为无、小程序访问、H5页面访问
l 分发数量：即通知的员工人数
l 激励方式：即任务是否设置无激励或者积分激励
l 任务时间：创建任务时选择的时间范围
l 任务状态：分为未开始、进行中、已结束
l 通知状态：分为已通知、未通知
l 创建时间：即创建任务的时间

2.2 任务管理通知页面

同一任务内，支持多次对渠道进行通知，并可去除今天已经通知过的渠道。

2.2.1 通知操作

点击对应任务目录【通知】按钮，进入通知详情页面

2.2.2 通知详情页面

可查看通知模版显示内容信息，实时修改通知描述以及查看已选择通知对象（即员工）；
任务可对在任务关键节点进行多次任务通知。

说明：
l 任务名称通知后不会显示在模版消息
l 通知对象支持变更，点击【已选择】按钮重新分配
l 通知描述限制36个字

2.2.3 通知页面

2.2.4 通知记录

可查看具体通知状态是否成功或者失败、通知内容信息、通知时间等

Tips：
l 支持时间筛选；
l 搜索框可精准查询、模糊查询通知对象（即员工姓名、昵称）；
l 支持excel表单导出。
2.3 任务管理详情页面
点击任务列表右边「详情」和点击列表每一行跳转任务详情页，如下：

Tips：任务详情页包括「任务详情」「任务数据」「兑换记录」

2.3.1 任务详情板块

2.3.1.1 任务信息

字段说明
l 任务名称：即任务设置填写的名称
l 任务期限：即任务设置选择的时间范围
l 传播形式：即任务设置作品选择的访问类型
l 任务目标：即任务设置指标完成可获得的积分标准
l 积分兑换时间：即任务设置选择的时间范围
l 兑换权益：即任务设置的可兑换权益信息，并可查看剩余权益

2.3.1.2 渠道列表

字段说明
l 渠道姓名：员工名称
l 部门：员工所属的部门
l 分发时间：即当时通知时间
l 分发状态：是否触达成功，分为：未分发（无小程序）、分发中、分发成功、分发失败
l 领取状态：员工是否领取任务，分为已领取、未领取
l 通知次数：即触达次数
l 获得积分/历史累计：即任务获得总积分以及该员工的累计积分数
l 兑换积分：兑换掉的积分数量
l 兑换量：当前渠道权益兑换次数

Tips：可筛选部门、可通过搜索姓名、手机号码精准查询记录、可导出excel表单

2.3.1.3 修改任务

Tips：
l 任务名称、任务开始时间发布后不可修改
l 权益名称发布后不可修改

2.3.2 任务数据板块

2.3.2.1数据概览