一、如何正确创建员工任务?
使用前提:
企业绑定服务号;组织架构:已激活的员工渠道。满足这2个前置条件即可进行任务创建。
任务创建说明:
任务创建分三种情况,对应创建任务的设置不同:
A、已绑定微信公众号(服务号)并开通全员营销小程序功能权限
B、已绑定微信公众号(服务号)无全员营销小程序功能权限
C、未绑定微信公众号(服务号):无法创建任务
第一种类型:A已绑定微信公众号(服务号)并开通全员营销小程序功能权限初始页面:
...
第二种类型:B已绑定微信公众号(服务号)无全员营销小程序功能权限初始页面:
(无目标和激励权益等功能)
第三种类型:C未绑定微信公众号(服务号)初始页面:(无法创建任务)
Tips:
1)如果没有【任务】功能模块,请联系兔展业务负责人、渠道负责人。
2)任务目录功能权限只有超级管理员、业务管理员、策划员的账号可见并支持操作。
3)显示无法创建任务提示,如下:请点击左侧导航条【企业】->点击【公众号】扫码授权绑定微信服务号即可。
4)如需开通全员营销小程序功能权限,请联系兔展业务负责人、渠道负责人。
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操作步骤如下:
步骤1、填写任务名称
Tips细节如下:
l A、B情况均为必填项,文本框不能为空。
...
l 任务时间范围最长设置1年。
步骤3、选择推送给员工的作品内容(非必填)
1)点击【添加作品】
2)选择具体作品内容
3)选择作品传播形式
Tips细节如下:
l 如设置运营任务指标类型可不选择作品,且每个任务只能设置一个目标。
l 根据选择分发的作品类型,以及作品的传播形式,对应选择的任务目标不同。
l 支持小程序形式分发的作品类型:翻页、长页、幸运抽奖、小程序作品(内容小程序)
l 支持H5形式分发的作品类型:所有类型,除了小程序作品、外部小程序不支持。
步骤4、设置任务目标
1)点击【+添加目标】
2)选择目标项
说明:
目标项分为内容传播目标、运营任务目标两大类,可根据类型选择对应的目标。
是否选择作品以及选择不同作品对应可选的目标不同
内容传播目标 | 运营任务目标 |
浏览量 | 内容小程序新客户 |
浏览人数 | 公众号新粉丝 |
提交表单人数 | 企业新客户 |
按钮点击量 | |
按钮点击人数 | |
任务转发量 | |
插件参与活动人数 | |
长按识别数 | |
长按识别人数 | |
完成订单数 |
3)选择目标值
说明:目标值范围是0-99999的数值,填0后,不可设置积分。
...
a、无激励
b、积分激励
说明:
l 激励分为无激励、积分激励两种
l 积分激励需要设置积分值,积分值范围是1-999数值。
l 是否允许重复奖励可根据情况设置。当完成值达到目标值的N倍,可获得N倍积分(即目标值设定为1万,积分设定为100,实际完成值为2万,可获得200积分)
l 任务目标最多只能添加3个
l 非周期内不计入:任务分发后,会进入全员小程序的任务中心,可访问任务作品,但是任务时间尚未开始,这时所带来目标值的数据不计入渠道任务目标里。
l 任务开始后后不可修改
步骤5、设置任务说明
Tips细节如下:
l 文字限制200字符和图片上传限制3张,图片格式必须是3M以内的JPEG、JPG或PNG。
步骤6、设置权益兑换时间
Tips细节如下:
l 权益仅能在任务结束后进行兑换,因此任务期间+权益兑换时间=积分有效期。
l 积分过期后,不可兑换权益。
l 权益兑换时间可设置任务结束时间后3个月内兑换。
步骤7、设置权益
1)选择添加权益按钮
2)设置权益明细
说明:
l 设置积分激励后才可设置权益
l 权益名称限制最大字数20个字符,发布后不可修改
l 兑换积分数值为1-999
l 权益数量1-99999
l 任务说明限制最大字数200个字符
l 填写完保存后的截图如下:
...
Tips细节如下:
l 权益目录数最大添加限制为10个
l 再次修改权益数量不能少于已兑换权益数量(即权益数量设置为100,已领取权益10份,再次修改权益数量不能低于10)
步骤8、设置任务对象
1)选择渠道按钮
2)设置通知的部门及员工
说明:
l 任务对象可选自己负责部门下的员工渠道;
l 任务通知范围也在此范围内可通知;
l 发布后,再修改,不可删除原有任务对象,仅可增加任务对象。
步骤9、设置渠道传播海报
Tips细节如下:
l 未选择作品则不支持渠道传播海报;
l 设置海报后,员工可在全员小程序内获取海报进行传播。
步骤10、发布
情况一:
1)选择发布按钮
2)发布成功并跳转到任务管理页面
情况二:
1)选择发布并通知按钮
...
可查看通知模版显示内容信息,实时修改通知描述以及查看已选择通知对象(即员工);
任务可对在任务关键节点进行多次任务通知。
说明:
l 任务名称通知后不会显示在模版消息
l 通知对象支持变更,点击【已选择】按钮重新分配
l 通知描述限制36个字
2.2.3 通知页面
2.2.4 通知记录
可查看具体通知状态是否成功或者失败、通知内容信息、通知时间等
Tips:
l 支持时间筛选;
l 搜索框可精准查询、模糊查询通知对象(即员工姓名、昵称);
l 支持excel表单导出。
2.3 任务管理详情页面
点击任务列表右边「详情」和点击列表每一行跳转任务详情页,如下:
...
2.3.1 任务详情板块
2.3.1.1 任务信息
字段说明
l 任务名称:即任务设置填写的名称
l 任务期限:即任务设置选择的时间范围
l 传播形式:即任务设置作品选择的访问类型
l 任务目标:即任务设置指标完成可获得的积分标准
l 积分兑换时间:即任务设置选择的时间范围
l 兑换权益:即任务设置的可兑换权益信息,并可查看剩余权益
2.3.1.2 渠道列表
字段说明
l 渠道姓名:员工名称
l 部门:员工所属的部门
l 分发时间:即当时通知时间
l 分发状态:是否触达成功,分为:未分发(无小程序)、分发中、分发成功、分发失败
l 领取状态:员工是否领取任务,分为已领取、未领取
l 通知次数:即触达次数
l 获得积分/历史累计:即任务获得总积分以及该员工的累计积分数
l 兑换积分:兑换掉的积分数量
l 兑换量:当前渠道权益兑换次数
...
2.3.3 兑换记录板块
可查看所分发的任务的员工,兑换权益记录。
Tips:
l 支持搜索、支持导出表单
三、渠道激励移动端操作说明
Tips:如未开通全员营销小程序功能权限,请联系业务负责人。
...
1)任务信息
可查看任务名称、本次任务离结束的剩余时间、任务描述
2)生成分享二维码
可根据任务设置,生成小程序码,公众号二维码、H5分享链接等
3)任务数据情况
可查看任务积分规则、目前任务浏览目标、表单目标、二维码识别次数等等完成情况(具体目标根据任务设置显示)
...
点击任务详情-积分权益按钮进入到详情页,可根据已获取的积分兑换相应的奖品。
3.1.3.1 页面介绍
1)个人信息
查询可用于兑换权益的积分数/累计的积分数,以及权益兑换有效期时间(已过期的任务权益不可兑换)
...