1.兔展单个企业身份最多可以绑定多少个公众号？
答：
①最多可绑100个公众号，
②若是公众号在同一个主体下，可直接绑定最多50个
③不同主体的公众号，只支持5个不同主体
2.H5内如何实现点击组件，跳转到对应公众号（非识别二维码跳转）？
①在微信PC端获取需要跳转公众号的地址
②在得到的地址链接中，删除“124”后的内容，再添加上“#wechat_redirect”
原链接：https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzAwODIyOTg2Mw==&scene=124&uin=&key=&devicetype=Windows+8+x64&version=63010029&lang=zh_CN&a8scene=7&fontgear=2
更改后：https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzAwODIyOTg2Mw==&scene=124#wechat_redirect
③在编辑器中选择需要添加跳转事件的组件，在触发事件中选择“跳转外链”，粘贴更改后的地址链接，即可实现在手机端H5内直接跳转公众号页面。
3.后台数据的浏览量和浏览人数是怎么计算的？
答：
①作品每被完整加载一次，即计一次浏览量；
②浏览人数基于微信用户openid计算，每一个微信号访问即计一次浏览人数；
4.为什么发布企微消息触达，员工没有收到消息？
答：
如果一个企微号同时加入了多个组织架构，需切换至对应组织架构才能看到触达消息。
5.将营销话术配置到了企微侧边栏，但是员工无法使用
答：排查问题顺序：
①员工的企微客户端中，与外部联系人对话框侧边栏有没有营销话术的入口？没有的话，需要企微管理员登录企微管理后台，在营销话术应用里将对应员工设置成可见范围；
②员工对话框右侧有营销话术入口，但是需要登录，且使用绑定的手机号登录时，提示”渠道不存在“。出现这种情况，需要企微管理员在下述图片中将”页面内容“对应的链接复制出来，然后看是否跟营销云后台的营销话术页面链接一致，不一致的话需要改成一样的。
6.为什么企业微信加不了客户了？
企微员工加人限制：
1、每位员工最多可添加5000名外部联系人和客户
2、每日添加外部好友频率不要太多频繁，每日添加上限微信侧没有明确数字，从已有问题中获取到，60个就会提示账号异常，触发了限制需等待24小时
7.如何查询企业公众号配置相关信息（如App secret）？
答：可在兔展运营后台——公众号管理配置查找，需提供appid给兔展。
