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1.员工接收不到任务分发通知
自建组织架构
可能是答：可能是
员工取消关注了公众号；
员工手动关闭了任务下达通知；
公众号与全员小程序未关联；
公众号行业设置不正确，导致所添加的模板中没有“工作进度通知”的模板；
公众号模板消息个数已满；
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PC端任务通知记录页面是否有对应通知记录；
如果有对应通知记录，但是通知结果是失败，确认没有取消关注公众号时，进入全员小程序-我的-通知设置页面，检查一下是否设置了关闭任务下达通知；
如果没有对应通知记录，登录公众号后台，检查公众号与全员小程序是否有关联；
公众号的行业是否为“IT科技如果没有对应通知记录，登录公众号后台，检查公众号与全员小程序是否有关联；公众号的行业是否为“IT科技/互联网|电子商务”，所添加的模板列表中是否有“工作进度通知”模板；
后台设置的是立即通知，但是任务显示未通知，则可能是全员任务类的模板消息设置失败；
检查公众号模板消息个数是否已达到限定数额；
处理方案：
关注公众号；
开启任务下达通知；
在公众号后台，将公众号与全员小程序进行关联设置；
将公众号行业设置为“IT科技/互联网|电子商务”
删除未使用的模板消息后，确保预留出4个模板消息的空白位置，在发送全员消息时，兔展会自行添加相关通知模板。
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IT科技/互联网|电子商务
IT科技/IT软件与服务
绑定企微组织架构
1、在兔展后台查看该任务通知的状态是已通知。确定方法：点击兔展后台-渠道-全员营销任务，找到目标任务，点击进入详情，再点击页面中右上角的【通知记录】
2、查看任务选择的员工账号是否准确。
2、确定员工登录的企微账号在兔展工作台是已激活的状态。若是未激活需要员工在手机企微-工作台-青龙防水全员营销中进行绑定激活。
2.客户档案渠道对应的客户没有员工标识
答：原因：
自建组织架构，客户可能存在多个客户档案记录，只有客户的openid跟渠道的openid一致的客户，才会匹配成功，打上员工标识。匹配时机：激活渠道时候匹配
同步企业微信的企业，当员工还没有登录过全员小程序的时候，没有unionid，故无法跟客户档案中的客户进行匹配成功，每天凌晨定时匹配更新
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②在微工作台，可参照以下步骤进行绑定操作：
注：以下截图有兔展logo，请谨慎转发
7.绑定企微组织架构的企业员工，如何在微信中收取企微消息
答：企微管理员登录企微后台，在【我的企业】-【微信插件】中找到【邀请关注】的二维码，将二维码分享给企业员工，员工使用微信扫码绑定即可。
6.完成了任务，为何积分没有变化
答：积分数据一小时同步一次，当前积分查看会有时间延迟。
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