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答:企业微信里删除应用后,会同步到兔展组织架构,组织架构里自动删除部门和员工。
9.企业微信同步通讯录后员工姓名和部门变成一串字符?
答:原因:
为提高企业敏感数据的安全性,所有涉及到“成员姓名”和“部门名称”字段的企业微信第三方通讯录接口将进行调整(相关接口清单见公告末尾),调整计划如下:
1.从2019年12月30日起,对于所有新创建的第三方应用,企业微信通讯录接口将不再返回“成员姓名”和“部门名称”字段的具体信息,返回信息将用userid和部门id代替。
第三方应用中需要展示“成员姓名”和“部门名称”的地方,需在前端页面接入企业微信通讯录展示组件,来展示相关的内容。】
处理方案:
填写正确的通讯录secret即可正常使用。(具体可根据【工作台-企业-企业微信】里的【企业微信通讯录参数】的引导文案进行操作)
由于通讯录secret只能给到一个第三方应用,若是不能给到兔展的话,可以先在工作台组织架构中点击同步企业微信,此时新增的员工信息依然会是一串字符。接下来可以点击【批量导入/导出】,下载企微通讯录更新模板,按照提示填写表格及上传即可。表格上传后会根据【账号】去匹配对应员工信息。
10.企微中同步通讯录,无法将所有员工同步过来
答:请按照以下步骤排查解决:
登录企微后台,在【应用】-【应用管理】中找到《兔展营销助手》,查看【可见范围】中是否做了权限设置。
排查掉问题1后,登录兔展工作台,在【企业】-【组织架构】中查看可同步的“企业成员数量”是否超过了本次通讯录同步过来的员工数量。
如果不是以上问题,请联系对应客户成功经理。