可在此页⾯查看某个客户的详细情况
一、基本信息
微信昵称、微信头像
星标客户标志
最初来源时间：即加⼊客户档案的时间
最初来源客户：即加⼊客户档案是来源于哪个客户，若该来源为未授权客户或无任何来源，则显示为：非客户/直接访问
最近访问时间：即最后一次访问的时间
最近访问地区：访问内容的地区或者微信主动上报的地区
五个图标分别代表：是否接触过企业的公众号、是否接触过企业的小程序、是否有授权过手机号给兔展、是否有添加企业微信的员工&所在企微群聊、是否有接触过企业的自建应用
表示该客户⽬前可连接的⽅式，点击【联系TA】，可直接对该客户进行触达。
二、指标信息
推荐度（近7天、近30天），默认展示近7天
活跃度（近7天、近30天、累计），默认展示近7天
影响⼈数（近7天、近30天），默认展示近7天
下图中点击“累计”时，⽆推荐度及影响⼈数，仅活跃度的数据。
Ta的⼈脉（可点击展开查看所有⼈脉，点击⼈脉头像可跳转到该⼈脉的客户详情）
关键⾏为（即⾏为标签，沿⽤全员营销⼩程序端的定义和功能），包括“访问”、“转发”、“表单”、“活动”、“成交”、“公众号互动”、“点击⾏为”、"提交⼿机"。
下图中关键⾏为若某⼀项⾏为没有发⽣过则不显示该⾏为。
三、客户标签
展示企业给客户打的标签。
点击【+标签】，可手动给客户打标；
点击【全部】 以⾯板形式显示所有标签。（弹窗仅展示该⽤户身上所有标签，不⽀持编辑）
四、详细资料
包括以下信息：名字、性别、生日、详细地址、微信地区（不可⼿动编辑）、⼿机型号（不可⼿动编辑）、⽤户类型、消费特点、行业、备注
注意：⽤户类型/消费特点/⾏业需要在字段管理中提前配置好相应字段并通过API或者Excel导⼊数据⽅有值显示。
五、跟进记录
此处的跟进记录展示全员营销⼩程序移动端的跟进记录。
每条记录按时间顺序倒序展示。展示的信息包括：
• 跟进时间、跟进⼈、跟进方式、 跟进记录详细内容
• 跟进时间：该记录添加时间
• 跟进⼈：该记录添加者，取全员营销中员⼯名称
• 跟进方式：⽬前有电话回访、个⼈号联系（微信、QQ等）、会议记录、发券核销、邮件联系、跟进备忘、已转化；
• 跟进记录详细内容：⽂字不超过200字、图⽚不超过4张；
六、行为记录
行为记录将原来的⼀条条展示合并成按作品或者按应⽤展示。包括按作品展示的行为记录、公众号的行为记录、小程序的⾏为记录、企微端行为记录等。
展示逻辑：
• 按最近访问的时间倒序展示；
• 作品标题⽀持点击，点击直接打开PC端的作品；
• 公众号的互动⾏为有展示顺序
七、触达记录
触达记录此处展示通过本⻚的“联系该客户”对该客户的触达记录以及⼯作台原有的⼀级⽬录“触达”下的以分组为维度对该客户的触达记录。
触达记录展示 以下信息：
• 触达时间、消息类型、发送状态、触达详情
• 触达时间：发送触达消息的时间
• 消息类型：客户选⽤的具体消息类型，包括“公众号消息”、“小程序消息”、“⼿机短信”；
• 发送状态：只有两种，“成功”或者“失败”；
• 触达详情：展示触达的详细内容。根据消息类型不同，显示的触达详情也不同。
