1、触达问题相关
1.短信触达时为什么收不到短信
2.流程自动化中配置公众号群发组件没有收到群发消息
3.使用兔展自动回复功能，公众号自动回复提示"该公众号提供服务出现故障，请稍后再试"
4.流程自动化中配置了流程，但是最后的触达没有触发。
5【触达-推送消息】中选择的小程序卡片，如何操作？
2、客户档案问题
1.用户访问了内容营销小程序，是否能获得openid？
2.设置了标签后，数据多久更新一次？能否统计到设置之前的数据。
3.设置了内容标签，为什么有些访问客户有标记到，有些没有标记到？
3.设置了内容标签，为什么有些访问客户有标记到，有些没有标记到？