全员营销模块中,在客户资料中增添了企微标识、企微行为记录、企微会话发起、以及拉起企微群聊,员工可在小程序中进行方便快捷的客户管理运营,拓展了员工的客户连接渠道。
场景举例:
员工想对参与活动的企微客户进行社群运营时,可在移动端筛选客户,根据客户的行为记录判断筛选其意向度,然后快速拉起群聊,也可对单个用户发起单聊会话。
与自己或部门员工有共同外部群聊的客户展示「企微群成员」标识
自己或部门员工的企微外部联系人展示「企微客户」标识
展示位置如下:
筛选项位置如下:
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点击进入群SOP页,列表展示收到的群SOP推送,点击推送进入推送详情页,支持复制、查看、分享发送内容,支持拉起群聊;可标记推送发送完成,并统计展示推送发送数据