兔展营销云的触达功能指给指定分组客户发送特定类型的消息。，可帮助企业对指定用户做精准触达，以实现运营目的。
触达功能可以用于活动推广通知、唤醒沉睡用户，向指定客户群体发送消息推送，通过这个功能，企业用户可以对某些用户群体发送指定消息，达到精准营销的目的。
包括活动推广、通知等场景，主要满足运营人员主动向客户推送消息的场景。
会基于营销自动化提供的丰富的条件判断，实现基于场景、客户行为等进行自动触达，比如判断用户提交了会议报名表单，在会议开始前自动发送消息（即需要将模板消息、客户消息等各种消息触达手段打包成服务，方便后续在流程自动化中调用，不是说要在本文档所描述的功能模块里直接去支撑这个场景）
路径：【触达】——【触达列表】——【创建触达任务】
触达方式：支持公众号消息、小程序消息、手机短信、企业微信消息等几种类型。
*公众号消息类别：
路径：【企微】——【群sop】
触达方式：创建群sop内容后，通过兔展应用消息触达员工，员工点击应用消息进入全员营销小程序后再进行触达用户的操作。此为应用消息通知，用户没有接收限制
路径：【企微】——【朋友圈】
触达方式：创建朋友圈内容后，直接使用策略流程使用兔展应用消息触达对应员工进行发送。此为应用消息通知，用户没有接收限制。
任务名称限制在20个字符内，该任务名称不会在用户端显示。
支持微信公众号消息、微信小程序消息、企业微信消息、短信消息。
（1）发送公众号客服消息
触达条件：可以向48小时内发送过消息或支付成功的用户发送20条客服消息，或向1分钟内点击了菜单、关注了公众号或扫描了二维码的用户发送3条客服消息。
触达内容：
访客微信昵称：插入变量“客户的微信昵称”，可提升内容的感知
链接：插入文字（限制30个字数）和链接地址，通过文字触发链接，可让链接有更友好的展示方式
小程序：文字和APPID为必填，路径非必填，当未填写会默认小程序首页
*添加小程序卡片的前提是公众号有关联的小程序，关联操作详见：5.如何申请与绑定小程序
（2）发送公众号模板消息
触达条件：点击添加按钮即可选择某一模板。该触达不受48小时内互动条件限制，但频繁发送模板消息有被微信封禁的危险。模板消息配置详见 1.服务号素材
（3）公众号群发消息
触达条件：公众号群发消息不能选择用户，可选择公众号分组发送
触达内容：微信推文、文本、图片
触达条件：企业授权小程序给兔展即可用；用户在小程序内每允许订阅1次消息，才能给他推送1条消息
触达内容：订阅消息，消息模板可在【资源】——【小程序消息】中添加，详见 2.小程序消息
触达条件：详见 短信触达规则
触达内容：短信，短信模板可在【资源】——【手机短信】中添加，详见 3.手机短信素材
发送企业微信可发送2条消息，一次触达发送两种内容类型。
在触达时，选择企业微信后，触达的内容首条内容是文本时，支持再添加一条图片、图文链接、小程序卡片的内容。
触达内容可以为：文字+图片/图文/小程序，实际在用户端会受到两条消息，这只占一次触达机会。
由于在客户档案下的分组是可能会有重复的，避免骚扰到客户，勾选“去除今日已发送客户”，
则发送消息时候自动剔除该企业下今天已经发送过的客户，预计发送人数中的人数也要减去对应的人数数量。
以上操作完成后，点击确定完成触达。详细触达内容可在历史推送查看，支持时间筛选和搜索
