一、功能入口
工作台—【企微】—【营销话术】
二、功能价值
我们的营销人员在与客户沟通的时候，通过一系列的话术来提升客户的意向度，从而促成交易。
可以帮助企业员工快速的搜索和查询话术，使得员工在和用户沟通的过程当中，于一定程度上提升沟通效率。
三、操作视频
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四、具体操作
1）营销话术配置
路径：兔展工作台-企微-营销话术
新增分类：需要先在页面左侧新增话术一级分类、二级分类，然后再点击右上角【新增营销话术】
新增话术：填写【话术标题/问题描述】（非必选）、【营销话术】、【添加到分类】
2）员工使用场景
- 营销话术属于一个单独的H5页面，可以脱离全员小程序进行使用。
如配置在公众号菜单栏，点击进入选中需要的话术，【复制文本】即可。
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（一）营销话术配置
1、新增话术前需设置前面两级分类（目前最多支持两级）
2、点击右上角【新增营销话术】
3、按照弹窗提示，分别设置好“话术标题/问题描述”、“营销话术”、“添加到分类”
（二）查看方式
1、从全员营销小程序中查看：
员工打开全员营销小程序，在首页的常用功能中进入并查看营销话术。
2、从企业微信对话框的聊天工具栏进入并查看
绑定了企业微信的企业，可在企微对话框的工具栏中配置营销话术入口，员工可直接在营销话术页面直接将话术发送给客户。
企微管理员将营销话术配置于聊天工具栏后，员工与客户对话时可快速查看营销话术，并一键发送。
