1.用户访问了内容营销小程序，是否能获得openid？

答：这种属于静默授权，是可以获得用户的openid的，但是不会进入到客户档案中。若是登录了小程序，则会进入客户档案里。

2.设置了标签后，数据多久更新一次？能否统计到设置之前的数据。

答：属性标签、行为标签，是一天更新一次，内容标签、营销标签、运营标签是实时更新。可以统计到设置之前的数据。

3.设置了内容标签，为什么有些访问客户有标记到，有些没有标记到？

答：只有访问时长超过10秒，或者在内容页面上有点击、提交表单等关键行为时才会被打上内容标签。

4.员工对用户进行了分组，明明满足条件的用户有很多，但是分组里面没数据。

答：新版分组上线后，增加了用户归属部门权限的设置：本部门的人只能对本部门的用户进行分组，超管权限下，想对所有的用户进行分组，可以在用户分组界面选择企业，再进行分组。

5.怎么判定这个用户属于哪个部门？

答：

1. A部门员工制作的作品，直接分享获得的客户属于A部门的用户；
2. B部门通过全员任务分享A部门员工制作的作品，分享任务作品后获得的客户属于B部门。