1.为什么无法编辑部门和员工？

答：关联了企业微信后，组织架构同自动同步企业微信的通讯录，无需在组织架构里进行额外编辑。

2.为什么部门列表里会显示两个企业名称？

答：企业微信会默认创建一个以企业名称命名的根部门。

3.为什么在组织架构里同步员工失败？

答：请检查下是否出现以下情况

1. 企业微信的部门层级是否超过12层，兔展组织架构默认部门最高层级是12级。

2. 企业微信通讯录里的员工总数是否超过当前兔展组织架构允许添加的最高人数。

4.未认证的企业微信，可以关联组织架构吗？

答：未认证的企业微信可以关联组织架构。

5.关联了企业微信，一定要覆盖已经创建存在部门和员工吗？

答：不一定，如果当前企业在兔展的组织架构里有创建员工，关联企业微信后，进入组织架构页面会提醒您是否要覆盖，经过企业超管的同意覆盖后，即可覆盖。

6.已经关联了企业微信，为什么添加员工没有进入组织架构？

答：请检查下是否出现以下情况

1. 企业微信的部门层级是否超过12层，兔展组织架构默认部门最高层级是12级。

2. 企业微信通讯录里的员工总数是否超过当前兔展组织架构允许添加的最高人数。

3. 在企业微信里添加兔展的应用时，是否将该员工的所在部门列入可见范围。

7.关联了企业微信，在微信里打开企业微工作台自定义菜单，进入的页面显示为空？

答：请检查下是否出现以下情况

1. 该企业在兔展官网是否将微信公众号授权给兔展。

2. 该企业是否开通了全员营销小程序。

8.为什么在企业微信里删除兔展的应用，登录兔展官网的组织架构，员工不见了？

答：企业微信里删除应用后，会同步到兔展组织架构，组织架构里自动删除部门和员工。