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常见问题
1、我是企业，新建了自建应用，为什么审核不通过？ 答：可能申请时勾选了不包含在合同中的数据权限，请和贵司采购方确认购买了哪些数据权限，或联系兔展交付同事。 2、我是企业，我有自己的App和定制的小程序，想把客户导入进兔展，应该怎么操作？ 答：如果App、小程序使用不同的用户帐号体系，建议新建两个不同的应用，一个用来对接App客户，一个用来对接小程序客户，以便区分不同客户来源。 如果使用的是相同用户帐号体系，那么新建一个应用导入客户即可。 接口文档：用户资料导入 3、我是平台，我平台下的企业用户如何与兔展企业对应？ 答：目前仅能针对企业级对应，即第三方平台的一个企业帐号，对应兔展一H5多环境集成分享
H5多环境跳转
H5编辑器活动制作相关
H5多环境用户授权
运营标签
三、组织架构问题汇总
1、管理部门相关 1.员工绑定组织架构有什么好处？ 2.无法添加部门？ 3.部门列表里显示不是企业所有部门？ 4.无法删除部门 5.企业微信同步通讯录后员工姓名和部门变成一串字符？ 6.企微中同步通讯录，无法将所有员工同步过来 2、员工管理相关 1.新增员工能不能多增加几个填写项？ 2.一个员工无法选择在多个部门下 3.员工设置负责部门有什么用？ 4.设置员工的5个角色有什么区别？ 5.如何使用组织架构中员工设置这些角色？ 6.是否可以创建自定义角色？ 7.已经开通了组织架构功能了，但登录之后还是没有看到相应的菜单入口 8.员工设置的下拉角色里没有企业超管和业务管理员 9.组织架构员工为什3.企业门户和获客通小程序问题汇总
1.在营销云平台完成获客通小程序绑定后不能正常使用 答：在营销云平台成功绑定获客通小程序之后，还需要进行一次装修并发布审核，通过后才可正常使用。 2.企业门户和员工小站小程序中的二维码无法长按识别 答：目前由于小程序侧的限制，在微信环境下，只有企微个人码和群码可以直接长按识别，且这两种二维码都必须使用编辑器中的二维码组件进行设置。 若是想要识别公众号码，则必须先将小程序与该公众号做关联（在微信小程序后台操作），然后在兔展的小程序编辑器中，调用【关注公众号】组件，并设置对应的公众号文章，之后这个链接分享出去就可以长按识别公众号码了。2.内容营销小程序问题汇总
1.内容营销小程序里的首页内容如何设置？ 答：您需要先有设置权限（组织架构中可分配权限），然后在【小程序-我的】页面中，点击【切换身份】，再次登录您的兔展账号（需与您之前登录的身份信息一致）。再回到首页，此时，首页右边会出现【编辑】按钮，按照指示进行编辑即可。 2.在内容营销小程序【我的】页面，没有看到【切换身份】的按钮。 答：先确定是否为企业员工，只有企业员工才有切换身份的按钮。若已经是企业员工，排查下是否在【我的】页面操作过【加入会员】，要是操作过，可在微信-小程序里先删除内容小程序，再从全员营销小程序中进入内容小程序，就可以正常登录和切换身份了。